রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

qz99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই পৃষ্ঠায় খোলামেলাভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, আর আপনার অনুরোধে কী করতে পারি।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য পরিবর্তনের অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qz99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানেই করা যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ঠিকানায়। কোন তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
২৪/৭ সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক জরুরি প্রশ্নে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — আমাদের দল সারাদিন সক্রিয় থাকে।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা পর্যন্ত — প্রতিটি ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে নেওয়া। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য থাকে।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, যতক্ষণ না স্থানীয় আইনে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পর আমরা রেকর্ড আপডেট করে নিশ্চিত করব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ব্রাউজিং সেশন ডেটাও কুকির মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না। তবে স্থানীয় আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য দিতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখানো বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে কোনো তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি মেনে চলতে হয়।

কুকি বন্ধ করলে সেশন ও পছন্দ সেভ নাও থাকতে পারে, ফলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qz99 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন তুর্কি রুলেট লাইভ পুন্তো বাঙ্কো